🚀 Product Content Specialist (m / w / d)

Über uns

Als Hersteller der Dokumentationssoftware wollen wir Unternehmen eine einfache und transparente Verwaltung ihrer IT-Landschaften ermöglichen. Unser erklärtes Ziel ist es, komplexe IT-Infrastrukturen sichtbar zu machen, Prozesse zu optimieren und durch umfassende Dokumentation die IT-Sicherheit und Effizienz nachhaltig zu steigern. Dabei stehen Inventarisierung, Dokumentation und Analyse komplexer IT-Umgebungen im Mittelpunkt unserer Lösung.

Aufgaben

• Erstellung hochwertiger Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen – intern (z. B. Vertrieb, Support) und extern (Kunden, Partner)
• Konzeption und Umsetzung interaktiver Product‑Tours mit Tools wie Product Fruits, um neue Funktionen verständlich zu vermitteln
• Verfassen präziser und nutzerorientierter Release‑Notes in enger Abstimmung mit Produktmanagement und Entwicklung
• Unterstützung des Produktmanagements bei textbasierten Aufgaben, Feature‑Beschreibungen und der internen sowie externen Kommunikation
• Durchführung technischer Übergaben, etwa in Form von Briefings für Vertrieb, Marketing oder Support
• Entwicklung eines tiefgehenden Produktverständnisses – von technischen Details bis zur Nutzenargumentation für unterschiedliche Zielgruppen

Profil

Wir suchen eine kommunikationsstarke, strukturierte und technisch versierte Persönlichkeit, die unsere Produktkommunikation auf das nächste Level hebt. Du unterstützt unser Produktmanagement bei der Erstellung hochwertiger Inhalte und begeisterst unsere Nutzerinnen und Nutzer mit deiner zielgruppengerechten, verständlichen und präzisen Ansprache.

Skills und Erfahrungen

• Exzellente schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Englischkenntnisse von Vorteil)
• Hohe Affinität zu technischen Themen und idealerweise Erfahrung mit Softwareprodukten
• Erfahrung im Schreiben von Produktdokumentationen, User‑Guides oder Marketingtexten
• Idealerweise Kenntnisse in Tools wie Product Fruits, Pendo, Intercom oder ähnlichen
• Verständnis für IT‑Infrastrukturen und deren Dokumentation (z. B. Microsoft 365, Netzwerke, Cloud‑Umgebungen) sowie ein Gespür dafür, wie man technische Inhalte zielgruppengerecht und verständlich aufbereitet

Wir bieten

Top‑ÜBERstundenkonto, satte Prämien für Mitarbeitergewinnung, monatliches, steuerfreies Pluxee‑Guthaben, Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern, Gratisverpflegung (Mittagessen, Getränke, Obst), Work‑Life‑Balance, individuelle Homeoffice‑Modelle, betriebsfreier 24.12. und 31.12., Extraurlaub für Betriebszugehörigkeit, Teilzeitangebot für Kinderbetreuung und Pflege, 10 % Weiterbildungszeit, Schulungsangebote, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kindergartenzuschüsse, Firmenevents, Team‑Events, Nachhaltigkeitsinitiativen und vieles mehr.

Kontaktdaten

Julia Doetsch, Personalmanagerin