🚀 IT-Support Specialist (m / w / d) - Active Directory & User Support

Als IT-Supporter (m/w/d) hast Du Praxiserfahrungen in der Installation von Soft- und Hardware gesammelt und die Verwaltung von Datenbanken erlernt? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir in diesem Projekt den passenden Berufseinstieg.

Die IT-Branche ist Deine Welt und Du möchtest in einem Konzern Berufserfahrung sammeln? Dann suchen bist Du in diesem Projekt genau richtig! Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Anwender:innen und übernimmst die Bearbeitung eingehender Supportanfragen im First- und Second-Level-Support
• Die Administration und Pflege von Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365 gehört zu Deinem täglichen Verantwortungsbereich
• Eingehende Tickets werden von Dir strukturiert erfasst, priorisiert und gemäß definierter Prozesse bearbeitet
• Du unterstützt beim Onboarding neuer Kolleg:innen, richtest Arbeitsplätze ein und stellst benötigte Berechtigungen bereit
• Daneben analysierst und löst Du technische Störungen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen

Das bieten wir Dir

• Durch eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, ist Dein Arbeitsort ideal zu erreichen
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
• Auf Dich wartet die Möglichkeit, Dich durch abwechslungsreiche Projekte bei verschiedenen Kunden persönlich und beruflich weiterzuentwickeln

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere mit Active Directory und Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift