🚀 1st & 2nd Level IT Support Agent

Instaffo Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany

1st & 2nd Level IT Support Agent bei JACOB Elektronik GmbH

Anforderungen

• Du hast ein Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen
• Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level IT Support gesammelt
• Du bist Teamplayer:in und bringst sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit
• Du gehst deine Aufgaben proaktiv, strukturiert und eigenverantwortlich an
• Du hast einen Führerschein Klasse B, um bei Bedarf zwischen den Standorten in Karlsruhe mobil zu sein

Tätigkeiten

• Du leistest First und Second Level Support für Client Hard- und Software
• Du bearbeitest Anfragen im Ticketsystem
• Du unterstützt beim Monitoring der IT-Landschaft
• Du stellst Client Systeme bereit und betreust den Client Hardware-Lebenszyklus
• Du administrierst den Exchange Server, Terminal Server und die Telefonanlage
• Du führst Hardware On- und Offboardings durch
• Du pflegst das Asset Management System und die interne Knowledge Base

Team und Arbeitsumfeld

• Ein sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Sympathische Kolleg:innen und ein vertrauensvolles Miteinander auf Augenhöhe
• Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• People Development unterstützt dich in deiner Rolle und als Persönlichkeit
• Du gehörst vom Bewerbungsgespräch an zum Du-Team – auf Augenhöhe
• Modernes IT-Equipment wird dir zum Arbeiten bereitgestellt
• Intensive Einarbeitung durch deine Kolleg:innen in abwechslungsreiche Aufgaben
• Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte auf das Produktsortiment

Über das Unternehmen

In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege. Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten in ganz Deutschland und bieten das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefergehende Lösungskompetenz – aus einer Hand. Wir pflegen Nähe – vor Ort und persönlich – und bieten individuelle Beratung basierend auf breiter Erfahrung und Branchenkenntnis. Seit der Gründung im Jahr 1990 sind wir von einem regionalen Ladengeschäft in Karlsruhe zu einem bedeutenden IT-Dienstleister für Unternehmen gewachsen. Wir legen Wert auf Vielfalt und eine wertschätzende Zusammenarbeit. Klicke auf "Bewerben" für Details zu Benefits, Team und dem Bewerbungsprozess.

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago