🚀 Guest Service Agent (m/w/d)

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center, Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/ Terminal 1, Frankfurt am Main, Hessen, Germany, 60549 VIEW ON MAP
**Schedule** Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type**
Non-Management
**Be empowered.**
**Begin:**
gezieltes Onboarding-Programm & u201eEnjoy 2 Brandsu201c Programm, Personalzimmer nach Verfu00fcgbarkeit fu00fcr Ihren Start
**Belong:**
Ein familiu00e4res & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstu00fctzt und voneinander lernt.
**Become:**
Grou00dfe Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungsplu00e4ne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermu00f6glichkeiten in unsere Schwesterhotels
**Be connected:**
Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Mau00dfnahmen fu00fcr das u201eWir-Gefu00fchlu201c
**Be honored:**
Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergu00fcnstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Pru00e4mien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermu00f6genswirksame Leistungen, vergu00fcnstigte Mitarbeiteru00fcbernachtungen und F&B-Discount in u00fcber 8.500 Marriott Hotels weltweit
**Be well:**
Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Mu00f6glichkeiten fu00fcr soziales Engagement
**Be you.**
_Im Dual-Brand Hotel_
**_u201eSheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotelu201c_**
_verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Sie haben Ihre Passion im Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starten Sie bei uns als_
**_Guest Service Agent
(m/w/d)_**
_. Zwei Marken u2013 unendliche viele Mu00f6glichkeiten!_
Zu Ihren wichtigsten Aufgaben gehu00f6ren u.a.:
Als
**Guest Service Agent (m/w/d)**
sind Sie dafu00fcr verantwortlich, unseren Gu00e4sten einen
**erstklassigen Service**
zu bieten und sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt unvergesslich wird
Sie ku00fcmmern sich um die
**Anliegen und Belangen**
unserer Gu00e4ste und
**lu00f6sen jegliche Herausforderungen**
Sie unterstu00fctzen bei
**Check-In und Check-Out** , verwalten
**Reservierungen**
und stellen
**Informationen**
u00fcber unser Hotel bereit
**Be able.**
Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiu00e4ren und ambitionierten Teams zu sein. Erfahrung in der Hotellerie oder einer anderen service- bzw. gu00e4steorientierten Branche.
Computerkenntnisse, idealerweise Opera-Kenntnisse.
Flexibilitu00e4t und Einsatzbereitschaft.
Sie behalten auch in stressigen Situationen einen ku00fchlen Kopf.
Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fu00fchlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache u00fcberaus wohl, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
_Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fu00f6rdert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfu00e4ltigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschu00fctzten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fu00e4llt._
#LI-AR2
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. Weu2019ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If youu2019re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be u2018The Worldu2019s Gathering Placeu2019. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be**
where you can do your best work,u200b
**begin**
your purpose,
**belong**
to an amazing globalu200b team, and
**become**
the best version of you.