🚀 Administrativo Especializado En Relación Con El Cliente

**Desarrollador de Relaciones con Clientes**

Nuestra empresa busca un profesional en el área de atención al cliente con un trato cercano y eficaz. Buscamos a alguien que apoye la gestión diaria del departamento, trabajando directamente con clientes y colaboradores.

Funciones Principales

• Comunicación y resolución de problemas de nuestros clientes, ofreciendo un servicio de alta calidad en todo momento.
• Gestión proactiva de posibles incidencias y seguimiento constante para resolverlas de manera eficiente.
• Servicio al cliente : llamadas de seguimiento, control de envíos y recogidas, introducción de información en nuestro sistema.
• Gestión administrativa de los servicios prestados.
• Registro y documentación en herramientas digitales (correo electrónico, registro interno, informes individuales).
• Ayuda general en la oficina en tareas administrativas relacionadas con clientes.

Requisitos:

• Mínima de 2 años de experiencia en atención al cliente en empresas de transporte y/o logística.
• Habilidad para manejar herramientas digitales (correo electrónico, sistema de la empresa, excel, etc.).
• Compromiso personal con el seguimiento y el trato a nuestros clientes.
• Organización , proactividad y capacidad de trabajo en equipo.
• Residencia en zona Vallés Occidental .

Puntualidades deseables:

• Conocimientos de Excel .
• Tolerancia y paciencia en situaciones complejas.
• Capacidad para trabajar bajo presión .

Ventajas de trabajar con nosotros:

• Un entorno de trabajo dinámico y estimulante.
• Oportunidades de crecimiento profesional .
• Beneficios de salud y seguridad .