🚀 Field Service Scheduler

Empresa industrial de referencia, en pleno crecimiento y con proyección internacional, busca incorporar un/a Coordinador/a de Servicios Técnicos para su equipo. La persona seleccionada será la responsable de planificar, coordinar y optimizar el trabajo de nuestros técnicos de campo, asegurando una respuesta eficaz a incidencias, mantenimientos e instalaciones.

Buscamos un perfil con visión técnica, capacidad de organización y orientación al cliente, que se sienta cómodo trabajando en entornos dinámicos y con múltiples tareas en paralelo.

+ Funciones principales:

- Planificar y coordinar el trabajo diario de los técnicos de campo, optimizando recursos y tiempos.

- Reuniones con el equipo comercial para identificar y priorizar incidencias.

- Comunicación constante con el equipo técnico para seguimiento de necesidades y resolución de incidencias.

- Coordinación con el departamento de operaciones para asegurar el correcto cumplimiento de los servicios.

- Seguimiento y análisis de KPIs de servicio, proponiendo mejoras.

- Gestión y consulta de documentación técnica.

- Manejo de herramientas de planificación y ERP (SAP, Dynamics, Business Central).

+ Requisitos:

- Formación Profesional en entornos industriales o en ingeniería (eléctrica, mecánica, industrial o similar).

- Experiencia mínima de 3 años en entornos industriales, idealmente en posventa, coordinación de servicios o planificación de recursos.

- Conocimientos técnicos básicos (mecánica, electricidad, automatización o similar).

- Manejo avanzado de Excel y experiencia con herramientas de planificación y ERP.

- Inglés nivel alto (oral y escrito).

- Alta capacidad de planificación, multitarea y coordinación transversal.

- Orientación al cliente y habilidad para tomar decisiones rápidas ante imprevistos.

+ Se valorará:

- Experiencia previa en puestos similares (Service Scheduler, Logística, Planner, Coordinador de Servicios, etc.).

- Experiencia con Power BI o herramientas de Business Intelligence.

- Conocimientos de SAP, Dynamics, Analytic Cloud o sistemas equivalentes.

+ Se ofrece:

- Contrato indefinido a jornada completa.

- Incorporación inmediata o a convenir.

- Salario competitivo según valía.

- Beneficios sociales y retribución flexible.