🚀 Coordinador De Fitness

Member Experience Manager

Buscamos Member Experience Manager para nuestro club Anytime Fitness en Vilafranca del Penedès.

El puesto está diseñado para orientar a nuestros socios y servir de mentor para las nuevas incorporaciones del equipo, gestionando el Member Onboarding Process (MOP) para conectar con los socios, conocer su punto de partida y objetivos, y ofrecerles el mejor camino para conseguir sus retos.

Función clave

• Gestión del Equipo de Entrenadores
  Planificación, coordinación y seguimiento del desempeño.
• Gestión Económica de Entrenamientos Personales (PT)
  Previsiones, control de facturación e indicadores (ingresos, ocupación, conversión).
• Cumplimiento de Estándares
  Asegurar protocolos y superar auditorías internas de la marca y preparar a los entrenadores para el cumplimiento de las mismas.
• Experiencia de Cliente
  Onboarding, seguimiento activo, resolución de incidencias y mejora de la retención.
• Rol Híbrido
  No solo entrenamiento personal;
  
  también supervisión operativa y mejora continua del servicio.

Beneficios y condiciones

• Salario base más comisiones por rendimiento propio y del equipo.
• Oportunidades profesionales de crecimiento dentro de la familia Anytime Fitness.

Requisitos

• Se requieren ROPEC, al igual que una certificación actual reconocida a nivel nacional o internacional como NASM o ACE.
• Experiencia previa de entrenador personal, dentro o fuera de un centro deportivo.
• Experiencia previa en ventas, preferentemente en la industria del fitness.
• Se valorará experiencia previa en trabajo con aplicaciones CRM.
• Interés por la venta y todos los procesos implicados en ella: llamadas, comercialización, propuesta de acciones comerciales no tradicionales.
• Motivación, empatía, energía, capacidad de conectar y motivar a otros, habilidad de comunicación (verbal y escrita).
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Don de gentes.
• Se premia un buen sentido de humor.
• Atención al detalle y actitud positiva.

Cómo aplicar

Si te ves reflejad@ en estas líneas y quieres unirte a nuestra familia, envía tu candidatura a la dirección ******. Indica en el asunto APLICACIÓN MXM. Se requieren documentación en regla y pueden enviar su candidatura a ******. Gracias por tu interés.

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