🚀 Agente De Asistencia

Misión:

Gestión de prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.

Funciones:

• Asistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.
• Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.
• Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.- Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.
• Realizar encargos a proveedores.
• Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.

Requisitos:

• Atención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año.
• Titulación requerida: Bachillerato o Equivalente, Formación Profesional.
• Manejo de Excel y otras herramientas de gestión.
  - Imprescindible carnet de conducir.
• Disponibilidad para trabajar en turno de disponibilidad: una semana de lunes a viernes de 09:00 a 20:00;
  
  otra semana de lunes a jueves de 09:00 a 20:00, viernes de 09:00 a 14:00 (viernes tarde libre, sábado libre y domingo mañana libre) y domingo de 14:00 a 20:00.
• Zona de trabajo: Huelva y pueblos de alrededor.

Habilidades deseadas:

• Capacidad de relación e interlocución muy elevada.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Orientación a las personas y los resultados.- Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.

TE OFRECEMOS:

• Contrato temporal.
• Salario según convenio en 14 pagas y plus de disponibilidad.
• Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación a cargo de la empresa- Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
• Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
• Plan integral de Bienestar y Salud.

Seguros de Ser tu Futuro.
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En Iris Assistance trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.