🚀 Jefe de Recepción de Apartamentos Turísticos - (Barcelona)

Empresas: Happy People Barcelona RECEPCIONISTA Boutique Hotel y Apartamentos Turísticos Buscamos a una persona motivada y positiva para nuestra recepción de un Boutique Hotel y unos Apartamentos Turísticos. Te encanta el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo joven? Entonces únete a nuestro proyecto! Requisitos imprescindibles: · Inglés y español obligatorio, se valora otro idioma adicional ·Competencias: trabajo en equipo, atención al huésped, habilidades comunicativas, Actitud positiva. Tus principales funciones seràn: - Gestionar el check-in y check-out a los huéspedes y ofrecer toda la información necesaria desde la reserva, llegada y salida. - Informar al huésped en relación a la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, urgencias, etc. - Asignación de habitaciones/apartamentos según reservas y coordinación continua con departamento de pisos y mantenimiento - Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono. - Solución de incidencias o peticiones de clientes. Requisitos: Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio Experiencia: mínimo 1-2 años en un hotel, hostel o apartamentos turísticos Categoría profesional: Empleado Residencia: España Idioma imprescindible: Inglés y castellano Requisitos obligatorios: - Se valora el idioma catalán y francés - Vocación por el sector turismo y atención al cliente. Conocimiento PMS a valorar: Icnea, Hotelgest Nivel Usuario de Microsoft Office (Excel y Word) // Gmail o Outlook. Requisitos : Experiencia en atención al cliente y satisfacción al cliente. Capacidad para realizar tareas de recepción y gestionar reservas Excelente comunicación y aptitudes para la atención al cliente Gestión de equipo Gestión de reservas Se valora positivamente conocimiento de PMS Icnea o Hotelgest