🚀 Customer Success & Clinical Partnership

Customer Success & Clinical Partnership Specialist (Fisioterapeuta) ¿Eres fisioterapeuta y te apasiona la tecnología, la innovación en salud y el trabajo con personas? ¿Tienes alma comercial y disfrutas ayudando a otros profesionales a aprovechar al máximo herramientas digitales? En TRAK , plataforma de fisioterapia digital que abarca desde la prevención hasta la rehabilitación, buscamos un/a Customer Success & Clinical Partnership Specialist . Tu misión será garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de TRAK, liderando las implementaciones clínicas y construyendo relaciones sólidas con equipos sanitarios y socios de investigación. Ubicación: Valencia (modelo híbrido o remoto parcial) Tipo de puesto: Tiempo completo Idiomas requeridos: Español e inglés (nivel intermedio o superior) Tu misión en este rol Como Customer Success & Clinical Partnership Specialist , serás el punto de conexión entre nuestros clientes, el equipo clínico y la tecnología de TRAK. Acompañarás a los nuevos centros y clínicas en la implementación de la plataforma, formarás a los equipos sanitarios en su uso y contribuirás a consolidar relaciones estratégicas con nuestros partners clínicos e investigadores. Responsabilidades clave Liderar las implementaciones de TRAK en nuevos clientes, asegurando una adopción exitosa. Formar y acompañar a los equipos clínicos en el uso de la plataforma. Actuar como referente clínico ante dudas o necesidades de personal sanitario. Analizar métricas de uso y feedback de clientes para mejorar la experiencia. Colaborar con el equipo comercial para identificar nuevas oportunidades de expansión . Participar en la coordinación de estudios clínicos , manteniendo la comunicación entre investigadores, fisioterapeutas y dirección. Contribuir al desarrollo de materiales formativos y clínicos (guías, webinars, talleres). Requisitos indispensables Grado en Fisioterapia (u otra titulación sanitaria afín). Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Perfil proactivo y con mentalidad comercial , capaz de generar confianza y relaciones duraderas. Experiencia o interés en tecnología aplicada a la salud (healthtech, telemedicina, rehabilitación digital, etc.). Capacidad organizativa y atención al detalle. Inglés intermedio o superior (B2 mínimo). Ofrecemos Oportunidad de formar parte de una empresa líder en salud digital. Rol estratégico en el crecimiento y satisfacción de nuestros clientes. Entorno colaborativo e internacional, con un equipo multidisciplinario. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Flexibilidad laboral y paquete competitivo. ¿Interesado/a? Envíanos tu CV y cuéntanos por qué quieres unirte a TRAK. ¡Ayúdanos a llevar la fisioterapia digital al siguiente nivel!