🚀 Gestor/a de Operaciones de Seguridad

Prosegur precisa incorporar, dependiendo del Jefe de Servicios, un Gestor/a de Operaciones en el área de Seguridad, en la Delegación de Bilbao.

Funciones y tareas clave:

Será el responsable de garantizar la eficacia de la prestación del servicio de seguridad de aquellos clientes que estén bajo su ámbito de responsabilidad

• Planificar los servicios de acuerdo a los requisitos pactados con el cliente y los criterios de calidad establecidos por la Compañía, manteniendo una relación fluida con el cliente conociendo sus necesidades, expectativas e identificando oportunidades de negocio.
• Garantizar la correcta y homogénea ejecución del servicio implementando las operativas en los centros de servicio del cliente.
• Realizar el seguimiento de lo implementado e identificar oportunidades de mejora tanto en diseño, planificación como ejecución. Recepcionar la percepción por parte del cliente de cómo se está prestando el servicio.
• Ejecutar el plan de inspección establecido para los clientes e identificar acciones de mejora, proponiéndolas, implementándolas y realizando seguimiento.
• Ser el máximo responsable de atención al empleado y sus necesidades, garantizando su correcta integración en los centros, conocimiento de operativas y cumplimiento de la Legislación de Seguridad Privada.
• Gestionar en las aplicaciones la mano de obra generada por la planificación de los servicios bajo su ámbito de responsabilidad.

Requisitos:

• TIP de Vigilante Seguridad.
• Bachillerato, FP1, Estudios Superiores y 5 años de experiencia como Vigilante de Seguridad o Titulación de Director de Seguridad o Jefe de Seguridad.
• Nivel alto en paquete Office.
• Disponibilidad horaria
• Carnet de conducir tipo B
• Valorable tener la licencia de armas tipo C (o posibilidad de obtenerla en un tiempo breve)
• Valorable experiencia en gestión de equipos.

Se ofrece:

• Incorporación a empresa multinacional referente en su sector.
• Contratación indefinida
• Salario fijo + variable
• Vehículo de empresa