🚀 Gerente de operaciones (Servicio técnico)

Desde Prosegur estamos buscando un Gerente de operaciones de servicio técnico que pueda asegurar que las operaciones se ejecuten de manera eficiente y efectiva, impactando directamente en la satisfacción del cliente y en el éxito de la organización.

¿Qué funciones vas a tener?

• Definición de Estrategias Operativas : Desarrollar e implementar estrategias que aseguren la eficiencia y calidad de los servicios técnicos, alineadas con los objetivos de la compañía.
• Gestión de Recursos y Logística : Asegurar que el equipo cuente con los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para cumplir con sus objetivos.
• Optimización de Procesos : Analizar y mejorar continuamente los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir costes.
• Supervisión del Equipo: Dirigir y supervisar al personal de operaciones, liderando y movilizando a los mandos intermedios y equipos en la consecución de los objetivos .
• Monitoreo y Análisis de KPIs: Rastrear y analizar métricas clave para evaluar el rendimiento del equipo y detectar áreas de mejora.
• Gestión de Proyectos: Liderar proyectos de mejora continua, incluyendo la implementación de nuevas tecnologías y la reestructuración de procesos.
• Aseguramiento de la Calidad : Garantizar que los servicios técnicos cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.

¿Qué necesitamos?

• Perfil senior con experiencia de al menos de 5 años realizando funciones de Gestión de operaciones de servicio técnico.
• Experiencia en la gestión de equipos descentralizado y amplios.
• 5 años de experiencia en sectores vinculados a la gestión del efectivo, TPV, cajeros automáticos..
• Experiencia previa en herramientas analíticas para el seguimiento y la mejorar la operativa.
• Experiencia en la gestión y comunicación de clientes, proveedores y departamentos internos.
• Formación técnica: Ingenierías, telecomunicaciones o similar.

¿Qué te ofrecemos?

• Formarás parte de un equipo internacional.
• Trabajar en un entorno dinámico..
• Participaras en proyectos estratégicos y disruptivos.
• Plan carrera personalizado.
• Contratación indefinida.
• Plan formativo de primer nivel.
• Disponer de flexibilidad horaria, teletrabajo (hibrido) y jornada intensiva
• interesantes beneficios sociales dentro de nuestro programa reflex.
• Vehículo de función y parking.
• Programa Global de Bienestar.
• Programa Global de Innovación e Intraemprendimiento.

Nuestro Propósito y nuestros Valores

“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.

Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.

Nuestros más de 175.000 profesionales presentes en 34 países nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores: Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.

¿Y tú? ¿Te sientes identificad@ con nuestro propósito? Súmate a nuestro Team of Teams aplicando a esta oferta y comienza tu aventura con nosotros.