🚀 CRM Specialist – HubSpot

KATEGORA somos una compañía especializada en la promoción y gestión integral de activos inmobiliarios destinados a alojamiento y hospedaje. Nuestra pasión por la innovación y el diseño, nos permite crear espacios pensados para generar una experiencia y convivencia fascinantes. Gestionamos capitales de inversores y los rentabilizamos desarrollando edificios vanguardistas tipo co-living y otras nuevas tendencias alojativas. Somos una empresa dinámica con presencia internacional y nos encontramos en una importante fase de expansión.

En esta ocasión buscamos incorporar un/a CRM Specialist – HubSpot para reforzar nuestro departamento de Marketing en Kategora.

La persona seleccionada, reportando al CRM Manager , será responsable de optimizar e implementar nuestra estrategia CRM, garantizando que la plataforma HubSpot se utilice al máximo para impulsar la adquisición y fidelización de clientes , coordinando los flujos de trabajo entre los equipos comercial, de customer success y de marketing .

Funciones principales:

Configuración y gestión de HubSpot

• Mantener y optimizar la plataforma HubSpot para apoyar el crecimiento de las acciones de inbound marketing .
• Crear y mejorar pipelines y flujos existentes para una gestión adecuada de los contactos y del tratamiento de datos.
• Crear y mejorar dashboards para apoyar el análisis de los equipos de comercial, customer success y marketing.

Automatización y comunicación

• Diseñar y ejecutar acciones de comunicación y nurturing (automáticas y de campañas) con el objetivo de mejorar la captación de leads, la conversión y la satisfacción de los clientes.
• Segmentar y clasificar audiencias , adaptando los esfuerzos de los equipos a diferentes tipos de clientes y buyer personas .

Monitorización y análisis del rendimiento

• Analizar el comportamiento de los flujos y el rendimiento de las campañas utilizando las herramientas de análisis de HubSpot y otras herramientas como Excel, Looker o Power Bi.
• Proporcionar recomendaciones basadas en datos para mejorar el ROI y la efectividad de las acciones.
• Ofrecer soporte continuo al equipo en buenas prácticas de uso de HubSpot.
• Mantenerse actualizado/a sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones y mejores prácticas del sector.

Colaboración

• Trabajar estrechamente con los equipo comercial y customer success para asegurar la alineación estratégica.
• Colaborar con el equipo de contenido para analizar y optimizar acciones mediante test A/B.

Requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia trabajando con HubSpot.
• Certificaciones de HubSpot (deseables).
• Conocimientos de Excel.
• Conocimientos de GDPR y normativas de tratamiento de datos.
• Nociones de analítica digital y habilidad analítica para interpretar datos y optimizar procesos.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad para gestionar proyectos en colaboración con equipos comercial y customer success.
• Nivel medio-alto de inglés deseable.
• Experiencia en entornos B2B, inversión o real estate (valorable).
• Experiencia en agencia (valorable).

Ofrecemos:

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa referente en el sector, con una filosofía y cultura muy definida. Formamos un equipo joven, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos. Trabajamos en proyectos arquitectónicos innovadores que permiten la optimización de recursos.

Promovemos y gestionamos más de 160M€ en activos inmobiliarios en Europa. Canalizamos inversiones propias, de grandes patrimonios, family-offices, fondos y sociedades cotizadas para desarrollar y explotar los últimos modelos y tendencias alojativas. Nuestro objetivo es continuar creciendo y convertirnos en una empresa líder del sector tanto a nivel nacional como internacional, y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo.

Nos preocupamos por las personas, y por ello preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos un proyecto profesional estable en el que crecer y aprender para en el futuro poder liderar de primera mano la gestión de nuevos proyectos. Remuneración económica negociable según valía.

Si te apasiona tu trabajo, cumples con los requisitos y quieres continuar tu carrera profesional con nosotros, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla.

Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo/a tanto nuestra filosofía como nuestros proyectos.