🚀 Técnico Soporte Técnico

¿Tienes experiencia en resolución de incidencias técnicas de manera telefónica?¿Te apasiona la tecnología y te encanta resolver problemas?

Nuestro cliente

Compañía líder dedicada al diseño, fabricación y comercialización de equipamiento técnico didáctico, con presencia en más de 140 países y líder en el sector de la formación técnica e investigación.

Tus funciones

· Atender y gestionar incidencias y solicitudes de clientes post-entrega

· Formación/Información a los clientes del funcionamiento de los equipos

· Instalación del equipo en la localización del cliente y explicación de su funcionamiento

· Garantizar la calidad del servicio al cliente y resolver incidencias técnicas de forma eficiente.

· Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.

· Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa

Requisitos del puesto

- Formación en ingeniería o grado medio/superior.

- Inglés avanzado es imprescindible. Se hará prueba.

- Experiencia mínima de 2-3 años en puestos similares.

Tus beneficios

- Salario competitivo

- Oportunidad de desarrollo profesional en una importante empresa.

- Retribución flexible

- Revisión anual salarial-