🚀 Guest Service Agent - Paradisus Gran Canaria - (Las Palmas)

Empresas: Meliá Hotels International

Paradisus Gran Canaria , impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local.?Este alojamiento en Gran Canaria es un Destination Inclusive® Luxury Resort, un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel.

Mision del puesto:

Buscamos un Guest Service Agent con pasión por el servicio y el turismo de lujo, que cree experiencias personalizadas e inolvidables para nuestros huéspedes. Serás el enlace clave entre ellos y los mejores planes que Gran Canaria tiene para ofrecer.

Qué tendrás que hacer?

• Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes.
• Diseñar y coordinar experiencias locales exclusivas (excursiones, eventos, reservas especiales).
• Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la isla.
• Gestionar reservas en restaurantes, transportes, espectáculos y servicios VIP.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
• Mantener relaciones con proveedores locales para asegurar las mejores opciones para los clientes.
• Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped.

Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.
• Conocimiento profundo de Gran Canaria y sus principales atractivos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.
• Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables).
• Orientación a la excelencia y pasión por los detalles.
• Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas.

Si eres una persona empática, entusiasta y te encanta crear momentos únicos , ¡esta es tu oportunidad!

Requisitos :