🚀 Responsable de Caisse H/F

Notre groupe compte à ce jour 22 magasins. Pour renforcer nos équipes sur le magasin de Brest Kergaradec, nous recrutons un Responsable de Caisse H/F.

Responsabilités

• S’attacher à promouvoir l’image de marque du magasin et de l’enseigne.
• Assurer la disponibilité de son équipe pour le client (accueil physique et téléphonique permanent et optimal).
• Faire appliquer le SBAM (sourire, Bonjour, A bientôt, Merci) au sein de son équipe.
• Accompagner, former et faire réussir son équipe (recrutement, intégration, entretien individuel, formation, etc).
• Gérer le planning et les affectations de son équipe.
• Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens.
• Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, carte cadeaux, e-réservations, solution de financement ONEY…).
• Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin.
• Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie.
• Apporter une solution aux réclamations clients (retours, litiges, sav, démarque, e-réservations, erreurs encaissements…).
• Maîtriser les procédures et techniques d’encaissement et les faire appliquer.
• Commander les fournitures nécessaires à son équipe (rouleaux TPE, rouleaux caisse…).
• Faire preuve de vigilance face à la démarque et assurer la sécurité de son équipe.

Qualités et Qualifications

• Personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse.
• Véritable manager, enthousiaste et fédérateur(rice), capable d’accompagner son équipe vers l’atteinte de ses objectifs.
• Idéalement doté(e) d’une formation en vente/commerce.
• Idéalement une première expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, postulez !