🚀 Directeur de territoire – logement social (F / H)

Entreprise

Est Métropole Habitat est un office public de l’habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l’est de la métropole.

Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l’environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.

Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint‑Priest et Vaulx‑en‑Velin).

Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de Qualité de Vie au Travail, d’actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.

Notre leitmotiv : faire de l’habitat social une opportunité!

Rejoignez‑nous. Pour mieux nous connaître, n’hésitez pas à consulter notre site Est Métropole Habitat, notre chaîne YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux!

Poste

Nous recrutons :

Un directeur.trice de territoire – logement social (F / H)

CDI / temps plein / à pourvoir immédiatement / Poste basé à Villeurbanne Gratte‑ciel (parking gratuit, métro A, accessibilité vélo, …)

Manager inspirant, leader et proche du terrain ? Rejoignez Est Métropole Habitat comme Directeur(trice).

• trice de l’agence Villeurbanne et devenez l’acteur clé de la transformation du territoire.

Territoire de Villeurbanne : 5 200 logements, 6 secteurs dont 2100 % en QPV (1 600 logements), 22 % de copropriétés, près de 70 collaborateurs.

Chez Est Métropole Habitat (EMH), l’agence de proximité est le pilier de la gestion quotidienne et de la qualité de service que nous devons à nos locataires. C’est au sein de ces agences que se déploient les missions essentielles d’un bailleur social : management de la qualité de service, gestion sociale et locative, et gestion technique.

Vos missions principales :

En tant que Directeur du territoire de Villeurbanne, vous aurez la responsabilité de :

• piloter et animer une équipe de 70 collaborateurs (40 personnels de terrain et 30 administratifs), en vous appuyant sur vos deux adjoints et en garantissant l’application de la réglementation et des orientations stratégiques d’EMH.
• adapter les actions au territoire grâce à votre connaissance fine du patrimoine et des ménages logés.
• contribuer activement à la stratégie d’EMH en tant que membre du Comité de direction, en participant aux arbitrages et en proposant des solutions innovantes.
• représenter EMH sur le territoire auprès des partenaires publics, privés et institutionnels, avec une réelle autonomie de décision.
• mobiliser vos équipes pour la réussite de projets structurants et d’envergure :

• opérations de réhabilitation et de résidentialisation (quartiers des Buers, résidence Monod – 290 logements, etc.),
• mise en œuvre du projet stratégique « Permis d’agir » (satisfaction locataire, zéro déchet, cohésion des équipes),
• déploiement du plan d’action qualité de service (propreté des résidences, pilotage des prestataires, communication avec les locataires).

Membre du comité de direction, vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie d’EMH. Vous participez activement aux instances internes (Codir, commissions thématiques) pour traduire la stratégie en actions concrètes sur votre territoire. En lien étroit avec la Direction générale / direction de la proximité, vous fixez les objectifs locaux, en assurez le suivi et le reporting via des indicateurs de gestion fiables. Vous jouez également un rôle d’alerte et de conseil en identifiant en amont les risques (techniques, fonciers, politiques, humains…) liés à la stratégie ou à certains projets spécifiques.

Vos responsabilités détaillées :

• qualité de service : garantir, coordonner et contrôler les actions menées au sein du territoire mais également en transversal avec les autres directions et services internes pour atteindre le niveau attendu, corriger les écarts et mesurer l’efficacité des dispositifs.
• attribution des logements : veiller à la bonne application de la politique d’attribution et à la mobilisation des acteurs pour atteindre les objectifs fixés (taux de vacance, relogement, mutation, …).
• gestion locative et action sociale : veiller au respect des spécificités juridiques de la gestion locative des logements HLM, superviser la maîtrise de l’impayé, développer les partenariats et promouvoir la mission sociale d’EMH.
• gestion technique du patrimoine : garantir la réalisation des travaux conformément aux orientations définies (travaux d’entretien courant et gros entretien, de composants, à la relocation). Anticiper les écarts budgétaires et proposer des solutions correctives.
• gestion budgétaire : piloter un budget de 4,8 M€ et garantir son exécution.
• innovation sociale : fédérer et accompagner des initiatives locales en matière de gestion de proximité et de soutien aux habitants, notamment dans les quartiers prioritaires (1 600 logements).
• projets de construction, de réhabilitation et de renouvellement urbain : contribuer à la définition des programmes et à leur mise en œuvre, en veillant à leur cohérence avec les enjeux de gestion.
• management : recruter, former et accompagner vos collaborateurs, anticiper les évolutions de compétences, tout en étant attention à la qualité de vie et des conditions de travail des équipes.
• partenariats : entretenir des relations solides avec les collectivités, institutions, partenaires de la politique de la ville, administrateurs et acteurs locaux.

Profil recherché

De formation supérieure (Bac + 4/5) en management, gestion immobilière, aménagement, urbanisme, sciences politiques ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée (au moins 12 ans) en management d’équipes pluridisciplinaires, impérativement acquise dans le secteur du logement social, de l’immobilier, de la gestion urbaine ou dans une collectivité territoriale.

Qualités recherchées :

• leadership affirmé, sens de la décision et du résultat.
• vision stratégique couplée à une forte capacité opérationnelle.
• capacité d’anticipation et de gestion des risques.
• excellentes qualités relationnelles, diplomatie et sens du collectif.
• énergie, rigueur, engagement et adaptabilité.
• sensibilité aux enjeux de l’innovation sociale et de la qualité de service aux locataires.

Votre candidature :

Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant.

Avantages

• une rémunération attractive, sur 13 mois, à partir de 57 k€ brut annuel (selon expérience) puis évolutive
• en qualité de membre du comité de direction, un véhicule de fonction
• 1 jour de télétravail (ou 2 demi‑journées) par semaine défini par l’accord QVT (6 mois d’ancienneté)
• 29 jours de congés payés et la possibilité d’un compte épargne temps
• 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0,5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro / vie perso
• une prise en charge à 100 % de votre abonnement de transports en commun
• des tickets restaurant à 10 € pris en charge à hauteur de 60 %
• une prime annuelle sur objectif
• un accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
• une mutuelle d’entreprise et une prévoyance
• un plan d’épargne retraite
• avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
• un environnement de travail dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique

Cette mission vous intéresse et correspond à votre profil ?

Merci d’envoyer votre lettre de motivation + CV sur notre site.