🚀 BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR (F/H) EN CDI

Overview

Mission : Développer le portefeuille clients et le Chiffre d’Affaires au moyen d’une stratégie de communication efficace ainsi que d’une stratégie commerciale appropriée. En tant que Business Developer, votre rôle principal est d’accroître la notoriété de la marque et d’augmenter significativement le portefeuille clients en prospectant de nouveaux clients. En rapportant directement à la Présidente, vous travaillerez en binôme avec un Senior Business Director, en charge du Pôle Profils et donc du suivi et de la fidélisation des comptes actifs de ce Pôle. Vous travaillerez également en binôme avec le Resp. du pôle Projets et Innovation dans le suivi et la fidélisation des comptes actifs de ce pôle. Vous travaillerez le cross-selling et contribuerez au plan "maillage" de l'entreprise. Vous superviserez un apprenti Business Developer.

Responsabilités principales

• Stratégie et Analyse (25%)
• Contribuer au Plan Stratégique annuel
• Définir et mettre en œuvre un plan stratégique commercial décliné en plan opérationnel (au moyen d’une segmentation fine et d’actions adaptées)
• Suivre les KPIS de résultat et de moyens et tirer des conclusions actionnables : l’esprit analytique est fondamental
• Utiliser de façon pertinente les outils numériques (séquences d’action/marketing automation – Next Best Action, LinkedIn Sales Navigator)
• En binôme avec l’équipe Comm’, proposer de nouvelles actions de communication et contribuer à la bonne mise en œuvre le cas échéant

• Front office (50%)
• Prospecter en multicanal, aller à la rencontre des clients
• S’assurer de la faisabilité des projets négociés avec le client en lien avec l’équipe : être en étroit lien avec les équipes afin de connaître les forces et faiblesses des consultants
• Négocier et closer
• Se maintenir en permanence à jour de nos offres et capabilities pour ne rater aucune opportunité
• Accompagner le Resp. du pôle Projets et Innovation dans la fidélisation des clients actifs

• Back office (25%)
• Traiter les leads (devis, relances et suivi contractuel en partenariat avec l’adjoint de la présidente et votre apprenti)
• Alimenter les bases de données (CRM) permettant de suivre les relations avec les clients et prospects et le chiffre d’affaires potentiel associé
• Contribution à l’amélioration du CRM existant (Salesforce)
• Contribution à l’amélioration continue des supports commerciaux (brochures, decks, etc) grâce à un lien fort avec l’équipe de Communication
• Management d’un apprenti Business Developer
• Participation à des groupes de travail transverses tels que les commissions sur l’Expérience client

• Enjeux et difficultés du poste
• Avoir en permanence 2 niveaux de vision : être en mesure d’avoir à la fois une vision stratégique, analytique mais aussi opérationnelle et pragmatique
• Enjeu de pérennité concentré sur un seul BizDev : les contrats étant souvent renouvelés, l’impact de la conquête commerciale est immense, il s’agit de construire l’avenir long terme en développant le portefeuille clients
• Rigueur : un excellent commercial est d’abord un commercial rigoureux : suivre ses actions, être organisé, communiquer clairement fait clairement partie des impératifs
• Une aisance technique comme vecteur d’efficacité : avec Salesforce, Notion ou Excel n’est ici pas une finalité mais un moyen de gagner du temps précieux
• Un marché de niche : il s’agit de bien comprendre les spécificités de notre offre pour être immédiatement pertinent sur un marché laissant peu de place à la seconde chance

• Les 5 points forts du poste
• Lien direct avec la Présidente
• Environnement de la Santé passionnant et dynamique, apportant du sens au quotidien
• Une opportunité de grandir avec la structure (un terrain de chasse excitant !)
• Management de proximité mais avec liberté d’entreprendre, confiance et une grande autonomie : esprit intrapreneuriat plus que bienvenu !
• Locaux attractifs dans le centre de Levallois (salle de sport, immeuble moderne, terrasses extérieures, cafétéria animée par le café Joyeux)

Profil Recherché

Le savoir-faire recherché

• Savoir appréhender l’environnement du client : sa valeur ajoutée, son écosystème, ses sujets quotidiens et les traduire sur des accompagnements
• Savoir réseauter et mailler des comptes
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM Salesforce, …)
• Savoir fidéliser la clientèle existante et favoriser l’up-selling et le cross-selling
• Maîtriser la vente et les interlocuteurs B2B
• Capacités orales et écrites excellentes

Le savoir être recherché

• Leadership et prise d’initiative : savoir être force de proposition et solutionner les problèmes
• Aisance relationnelle & commerciale : savoir recevoir, écouter, conseiller et closer : il faut incarner la fonction en interne
• Esprit d’équipe, de famille nécessitant ouverture et transparence
• Agilité et réactivité
• Autonomie et proactivité
• Passion
• Organisation, structure et résilience

Diplômes & Expériences

Pas de formation spécifique ni de diplôme cible : nous recherchons un profil expérimenté avec une grosse appétence pour le monde commercial, qui n’a pas peur de se « retrousser les manches » pour avancer et disposant d’un vrai leadership accompagné d’une grande prise d’initiative. Au moins 5 ans d’expérience (idéalement expérience dans le monde du conseil, en B2B impérativement). Anglais opérationnel obligatoire

Rémunération

• fixe en fonction du nb d’années d’expérience
• variable indexé sur moyens (quali) et résultats (quanti)
• apport en CA
• suivi du plan opérationnel
• moyens mis en oeuvre (nb de nouveaux contacts, taille du pipeline de prospection, régularité des rappels etc.)

#J-18808-Ljbffr