🚀 Responsable agence transport

KIM EXECUTIVE recrute pour son client, entreprise nationale et reconnue dans le transport de meubles, biens d'équipements basé en métropole dijonnaise (21), son/sa responsable d'agence en CDI

Gestion opérationnelle et Optimisation des processus :

• Supervision des opérations de livraisons, planification des itinéraires, gestion des équipes de livraisons
• Gestion et optimisation des flux logistiques et de l’entreposage
• Mise en œuvre de technologies et de systèmes de gestion des transports pour améliorer l'efficacité des livraisons
• Analyse des données pour identifier les zones à améliorer et réduire les coûts

Service client

• Assurer une haute qualité de service et traiter les réclamations des clients liées aux livraisons
• Maintenir une communication proactive avec les clients pour garantir leur satisfaction.

Gestion des ressources humaines :

• Recrutement, formation et supervision des équipes de livraison
• Assurer le respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur

Développement stratégique

• Élaboration et mise en œuvre de stratégies pour développer le réseau de livraison
• Collaboration avec d'autres départements (marketing, ventes, etc.) pour aligner les objectifs de livraison avec ceux de l'entreprise.

Suivi des performances

• Suivi des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l'efficacité des livraisons
• Préparation de rapports et présentation des résultats à la direction

Vous bénéficiez d’une expérience précédente réussie sur un poste similaire de 5 ans minimum en tant que manager d’équipe dans le secteur du transport / messagerie / livraison.

Qualifications

• Expérience de la gestion d’un centre de profit minium 5 ans
• Développement commercial
• Fort leadership opérationnel et fonctionnel
• Capable de piloter le redressement opérationnel et financier
• Accompagnement du changement
• Capacité à fédérer les équipes

statut cadre - salaire fixe annuel brut 50 à 55 K€ + prime sur objectif annuel de 15% + véhicule de fonction