🚀 Gestionnaire Indemnisation Auto Matériel (H / F)

Contexte & Missions

Au sein de notre Direction Solutions et Services Indemnisation, vous exercez votre activité dans notre Centre de gestion de Marseille (25 collaborateurs). Vous intégrez le service AUTO MATERIEL composé de 12 Gestionnaires passionnés par la technique et travaillant avec énergie et respect afin d’assurer la satisfaction de nos clients.

Vous aurez pour principale mission la gestion des dossiers sinistres automobile matériels en France et à l’étranger dans le respect des Conventions et du Droit commun :

• Etude préalable du dossier de sinistre automobile et des responsabilités,
• Application des garanties contractuelles,
• Indemnisation des préjudices matériels des assurés et des tiers,
• Contribution à la maîtrise des coûts : exercer les recours dans le cadre de la Convention IRSA ou en Droit commun,
• Garantir la qualité du service et la satisfaction de nos clients et de nos Agents Généraux.

Profil recherché

De formation BTS Assurance ou équivalent au minimum, vous bénéficiez d’une expérience de 2 à 3 ans minimum dans la gestion des recours sinistres auto matériels en Droit commun et en Convention IRSA, avec des connaissances réglementaires et jurisprudentielles.

Ce qui vous caractérise

• Aisance relationnelle pour interagir en direct avec des interlocuteurs variés (Agents Généraux et collaborateurs d’agence, services internes Abeille Assurances, Compagnies adverses, Tiers, Prestataires (Avocats, Experts, Garages agréés…),
• Sens du travail en équipe,
• Qualités rédactionnelles pour argumenter les courriers de recours subis ou à exercer,
• Organisation, rigueur, fiabilité pour assurer la bonne gestion de vos dossiers,
• Sens du service clients renforcé.

Modalités pratiques

• Localisation : Marseille
• Poste en CDI à pourvoir dès que possible
• Statut non-cadre

Ce que nous avons à vous proposer?

• Une rémunération globale, composée :
• D’une part fixe,
• D’une part variable : Individuelle et Collective, via l’Epargne salariale (Participation / Intéressement),
• Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise).
• Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception). Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
• Une mutuelle interentreprise avantageuse.
• Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
• Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
• Un CSE avec des offres et services attractifs.
• Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé.

Un environnement de travail chaleureux, convivial, verdoyant, 100% en flex-office, et facilement accessible en transport.

L’assurance d’être soi-même

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.