🚀 Alternance relations clients/marketing digital

Qui sommes-nous?

Depuis 2012, StreetShop France s’impose comme une référence dans la vente de produits pour fumeurs et de CBD. Avec plus d’une dizaine de boutiques en France et à l’étranger, nous poursuivons notre croissance grâce à une équipe passionnée, un service client de qualité et une présence digitale en développement constant.

Nous recherchons aujourd’hui un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe e‑commerce et marketing digital. Vous travaillerez à développer et optimiser notre présence en ligne et renforcer la relation client.

Responsabilités principales

• Content marketing : rédaction et intégration de contenus engageants.
• Marketplaces : gestion et mise à jour des fiches produits, offres et achats, fidélisation et relances.
• SEO & CRO : enrichissement et optimisation des fiches produits sur notre plateforme.
• Offres commerciales : coordination et mise en avant des opérations promotionnelles.
• Tunnel de conversion : participation à l’amélioration des parcours clients et à l’optimisation de l’expérience utilisateur.
• Collaboration créative : travail main dans la main avec l’alternant sur les visuels et réseaux sociaux pour produire du contenu impactant (photos, vidéos, etc.).
• Analyse & reporting : suivi et analyse des performances marketing, reporting régulier auprès de la direction.
• Service Après‑Vente & Relation Client (≈20 %) : répondre aux demandes des clients (emails, téléphone, réseaux sociaux), traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers SAV, proposer des solutions adaptées pour garantir la satisfaction client, être le relais entre les clients et les différentes équipes (logistique, vente, etc.), participer à la valorisation des retours clients (avis, témoignages).

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac+2 à Bac+5 (marketing digital, communication, e‑commerce ou domaines associés).
• Bonnes compétences rédactionnelles et intérêt pour le marketing digital.
• Organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition.
• Aisance avec les outils digitaux (CMS type PrestaShop, outils emailing, réseaux sociaux).
• Capacité à travailler en équipe, en mode collaboratif.
• Connaissance ou intérêt pour le secteur du CBD et des produits pour fumeurs constitue un plus.

Pourquoi nous rejoindre?

• Alternance polyvalente, avec de vraies responsabilités marketing.
• Une équipe jeune, dynamique et créative.
• Un secteur en pleine expansion.
• Un cadre de travail qui valorise l’autonomie et les idées nouvelles.

Processus de candidature

Merci d’envoyer votre CV accompagné de quelques lignes expliquant votre motivation à :

et