🚀 Réceptionniste en Hôtellerie (h/f)

Overview

Adecco recherche un-e réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur des hôtels et hébergement similaire, située à Trouville-sur-Mer. Poste en CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible, avec horaires de journée. Le/la réceptionniste est le premier contact des client-e-s et joue un rôle clé dans leur expérience en assurant un accueil chaleureux et professionnel.

Responsabilités

• Gérer les réservations et répondre aux appels téléphoniques.
• Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel.
• Coordonner les arrivées et départs et assurer une fluidité des procédures hôtelières.
• Maintenir une ambiance accueillante et gérer le stress pour offrir un service de qualité.

Qualifications et compétences

• Compétences comportementales :
• Communication efficace
• Empathie envers les client-e-s
• Gestion du stress
• Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches

• Compétences techniques :
• Logiciel de réservation (maîtrise des outils de gestion des réservations)
• Gestion des appels entrants et sortants
• Connaissance des procédures hôtelières
• Langues étrangères souhaitées

Conditions

• Contrat: CDI
• Durée du travail: 35h/semaine, travail en journée
• Horaires: 7h - 15h30 et 15h30 - 20h15, du lundi au dimanche, avec deux jours de repos consécutifs
• Salaire: Salaire brut mensuel de 2000,00 € à 2100,00 € sur 12 mois

Profil souhaité

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification: Employé qualifié
• Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.