🚀 Engagement Manager - Lille

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif.

Vos Missions

• Gérer la relation contractuelle avec le client et faire l'interface avec Capgemini,
• Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet et les enjeux spécifiques de nos clients,
• Intervenir au niveau des Comités de Direction de nos clients, sur des engagements multi-sites,
• Garantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais, en conformité avec les standards qualités et en obtenant la satisfaction du client,
• Fournir les analyses et les tableaux de bord de votre portefeuille, de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d'outils et de processus,
• Négocier avec le client les changements de périmètre du projet ou du service et définir des objectifs réalistes et en s’assurant de la rentabilité commerciale,
• Encadrer et faire évoluer les équipes techniques et fonctionnelles des projets qui vous seront confiées en front, near et offshore,
• Mener le développement d'offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance.

Votre profil

• Issu.e d’une formation supérieure Bac+5 en école d’ingénieur, de commerce ou domaines connexes :
• Vous avez une expérience confirmée de plus de 5 ans sur ce rôle en ESN,
• Vous avez piloté des projets applicatifs au forfait de grande envergure depuis plus de 5 ans,
• Vous disposez de compétences managériales éprouvées et développez les équipes autour de vous,
• Vous savez gérer de bout en bout la relation client,
• Au-delà de votre savoir-faire en termes de gestion qualité/délai de vos missions, vous êtes comptable de vos projets en termes de coûts et pas seulement de J/H,
• Votre niveau d’anglais vous permet de comprendre et communiquer efficacement dans un contexte international,
• Une première expérience de delivery offshore serait un vrai plus.

3 raisons de nous rejoindre

• Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.
• Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois.
• Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Notre engagement et priorités
Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.
Capgemini, partenaire de la transformation business et technologique de ses clients, les accompagne dans leur transition vers un monde plus digital et durable, tout en créant un impact positif pour la société. Le Groupe, responsable et multiculturel, rassemble 340 000 collaborateurs dans plus de 50 pays. Depuis plus de 55 ans, ses clients lui font confiance pour répondre à l'ensemble de leurs besoins grâce à la technologie. Capgemini propose des services et solutions de bout en bout, allant de la stratégie et du design jusqu'à l'ingénierie, en tirant parti de ses compétences de pointe en intelligence artificielle et IA générative, en cloud, et en data, ainsi que de son expertise sectorielle et de son écosystème de partenaires.