🚀 Gestionnaire Conseil Assurances (F/H) - Mérignac

Gestionnaire Conseil Assurances (F/H) - Mérignac

• Mérignac

Description de l'entreprise

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE.

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers.

BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a à cœur d’accompagner ses assurés dans chaque situation.

Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ?

Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !

Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Poste et missions

Rejoignez notre équipe dynamique !

En tant que membre clé du Département Expertise Client (DEC) au sein du Service Assistance Production (SAP), vous serez au cœur de notre stratégie de gestion des contrats. Vous apporterez un soutien technique essentiel aux plateformes relation clients PARC et à l’assistance du réseau BPCE APS, tout en garantissant la satisfaction de nos précieux clients des réseaux Caisse d’Epargne et Banques Populaires.

Vos missions principales :

• Assistance technique : Offrez un soutien par téléphone et par mail sur nos produits.
• Prise en main des outils : Aidez nos utilisateurs à s’approprier nos outils informatiques.
• Gestion directe : Réalisez des actes de gestion non-délégués tels que gestes commerciaux, attestations et dérogations.
• Analyse des réclamations : Traitez avec soin des réclamations sensibles et des dossiers complexes, en faisant preuve d’empathie
• Collaboration proactive : Travailler main dans la main avec la filière production et en transversalité avec les autres métiers du groupe.
• Montée en compétences : Participez activement à maintenir un haut niveau d'expertise et à développer les compétences techniques de toute l’équipe production.

Prêt(e) à relever le défi ? Embarquez avec nous dès que possible et devenez acteur de notre succès dans un environnement en pleine croissance ! Votre talent et votre engagement seront les clés de notre réussite commune !

#Recrutement #Assurance #GroupeBPCE #Carrière #Emploi #ServiceClient #Expertise

Profil et compétences requises

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 en assurances ou vous possédez une expérience significative dans le secteur ? Votre expertise en assurance dommage et votre talent pour gérer des dossiers complexes sont des atouts majeurs que nous recherchons. Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, que vous avez le sens de la pédagogie et que vous savez analyser les situations avec finesse, nous voulons vous rencontrer !

Ce que nous valorisons chez vous :

• Engagement : Votre détermination à atteindre l’excellence.
• Rigueur : Votre souci du détail et votre professionnalisme.
• Polyvalence : Votre capacité à jongler avec différentes tâches et responsabilités.
• Agilité : Votre adaptabilité face aux évolutions et aux besoins changeants.
• Intelligence situationnelle : Votre aptitude à comprendre et réagir aux dynamiques en cours.
• Résilience : Votre force pour surmonter les défis avec succès.
• Gestion du stress : Votre capacité à garder votre calme en toutes circonstances.
• Adaptabilité en milieu exigeant : Votre flexibilité dans un environnement en constante évolution.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous pour faire la différence ! Votre expertise et votre engagement sont les clés de notre succès collectif.

Localisation : 7 rue André Dousse – 33700 Mérignac

Informations complémentaires sur le poste

“Pourquoi nous rejoindre ?”

Pour finir, BPCE Assurances IARD c’est aussi :

• Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
• Un accompagnement managérial de proximité
• Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros.
• Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
• Des possibilités d’évolutions et de mobilités
• L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
• Et c’est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work !

Alors ? Vous souhaitez rejoindre des équipes de choc ? Les cartes sont entre vos mains !

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

• 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
• 1 à 2 entretiens métiers

Idéalement, l’entretien aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

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