🚀 Customer Service Specialist - Area Formazione

Fulgard, Gruppo di aziende specializzate nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese. Dagli impianti antincendio ai sistemi di sicurezza, dalla medicina del lavoro alla formazione del personale anche in ambito marittimo, alla consulenza, fino alla Medicina dello sport e ai dispositivi per la protezione dal rischio di infortunio sulle macchine operatrici, ricerca per società Igeam Consulting:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - AREA FORMAZIONE

La risorsa si occuperà di gestire una parte di flusso documentale dei servizi di formazione che consiste nel caricamento ordini clienti servizi standard, codifica anagrafica clienti, inserimento dati massivi a gestionale in funzione delle attività richieste dal proprio responsabile. Organizzerà e proporrà corsi di formazione cogenti presso i clienti sulla base delle richieste del mercato.

La risorsa che ricerchiamo è in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea Triennale o Diploma
• Pratico uso PC con Pacchetto Office (in particolare Excel e Word)
• Disinvoltura nel contatto con il cliente

Mansioni e Responsabilità:

• Contatto con i clienti per l’organizzazione dei corsi di formazione richiesti
• Proposta commerciale e invio degli scadenzari formazione ai clienti per reperimento nuovi ordini di formazione
• Gestione dei documenti di ordinato provenienti dai Clienti per procedere ad attivare il flusso di delivery
• Aggiornamento e mantenimento delle anagrafiche clienti e fornitori all’interno dei sistemi gestionali aziendali
• Collaborazione alla predisposizione di reportistica richiesta dallo staff operation o dal proprio responsabile
• Attività generali di segreteria (archiviazione documenti, supporto telefonico a clienti e area tecnica, ecc..)
• Inserimento o aggiornamento massivo dati nei vari gestionali in base alle richieste provenienti dal proprio responsabile

Competenze trasversali:

• Precisione, riservatezza e affidabilità.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle scadenze assegnate
• Attitudine al lavoro in team e al servizio verso l’interno.
• Capacità di comunicazione chiara e professionale.

Gradita formazione ed esperienza (almeno 2 anni) in ruoli amministrativi e commerciali o in studi di consulenza

Sede di lavoro: Pisogne (BS)

Orario di lavoro: Full Time

Retribuzione e inquadramento commisurati alla reale esperienza acquisita.

"La nostra organizzazione adotta politiche inclusive e non discriminatorie nel processo di selezione del personale, garantendo pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, orientamento sessuale, disabilità, etnia, religione e nazionalità”

I dati inviati saranno gestiti come da normativa Privacy vigente (DLGS 196/03 e GDPR UE 2016/679).