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Fluida Europe
- đź“Ť Location: Turin
- đź“… Posted: Oct 30, 2025
Il Team
Un mix di esperienza e passione
Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player.
A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale.
La nostra esperienza è frutto della grande passione per la user experience, il cloud computing e l’innovazione tecnologica.
Vuoi far parte di una Scale up che cresce in fretta? Facciamo al caso tuo!
Cosa farai
Stiamo cercando una persona brillante e motivata da inserire nel gruppo dedicato alla consulenza, all’assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR.
Nelle prime settimane riceverai una formazione molto intensa per capire quali sono le necessitĂ dei nostri clienti e come il programma Fluida viene incontro alle loro esigenze. Una volta completato il percorso formativo ti occuperai di diverse attivitĂ :
- Supporto dei clienti: aiuterai i clienti a trarre il massimo beneficio del prodotto rispondendo tramite live chat, email o help center - AttivitĂ di Onboarding: supporterai l'introduzione e l'integrazione di Fluida per i clienti, garantendo un avvio efficiente. - Raccolta feedback: lavorerai con il team di prodotto per assicurarti che le caratteristiche tecniche aiutino i clienti a risolvere le loro problematiche in modo efficiente - Sviluppo di Risorse per l'educazione dei Clienti: realizzerai risorse di supporto, materiali e comunicazioni ad hoc utili all'educazione di clienti sull'utilizzo efficace delle piattaforme.
Requisiti necessari
- Formazione: diploma o laurea in discipline umanistiche, economiche o tecniche. - Passione: Forte interesse per il servizio clienti e la tecnologia. - Comunicazione: Ottime capacità comunicative e interpersonali. - Empatia: Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire soluzioni personalizzate. - Problem Solving: Buone capacità di problem solving e di pensiero analitico. - Organizzazione: Capacità di organizzare il proprio lavoro e di rispettare le scadenze. - Competenze Informatiche: il digital è il tuo pane quotidiano - Residenza a Milano o vicinanze
Requisiti preferenziali
- Esperienze pregresse nel mondo SaaS o nel Customer Support - Ottime doti di comunicazione scritta
Cosa Offriamo
Offriamo un contratto di tirocinio di 6 mesi, ci sarà un rimborso spese di 800€ mensili.
Il tirocinio è un primo passo con cui conoscere la nostra realtà : se l’esperienza sarà positiva da entrambe le parti, non mancheranno possibilità di continuità .
Remote working: abbiamo una policy smartworking che prevede almeno il 50% del lavoro da remoto con un orario flessibile.
Cosa aspetti a candidarti?
Un mix di esperienza e passione
Fluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da grandi player.
A questi si sono uniti manager di grande esperienza provenienti da aziende italiane di eccellenza con presenza multinazionale.
La nostra esperienza è frutto della grande passione per la user experience, il cloud computing e l’innovazione tecnologica.
Vuoi far parte di una Scale up che cresce in fretta? Facciamo al caso tuo!
Cosa farai
Stiamo cercando una persona brillante e motivata da inserire nel gruppo dedicato alla consulenza, all’assistenza e alla formazione del nostro software Fluida, un gestionale HR.
Nelle prime settimane riceverai una formazione molto intensa per capire quali sono le necessitĂ dei nostri clienti e come il programma Fluida viene incontro alle loro esigenze. Una volta completato il percorso formativo ti occuperai di diverse attivitĂ :
- Supporto dei clienti: aiuterai i clienti a trarre il massimo beneficio del prodotto rispondendo tramite live chat, email o help center - AttivitĂ di Onboarding: supporterai l'introduzione e l'integrazione di Fluida per i clienti, garantendo un avvio efficiente. - Raccolta feedback: lavorerai con il team di prodotto per assicurarti che le caratteristiche tecniche aiutino i clienti a risolvere le loro problematiche in modo efficiente - Sviluppo di Risorse per l'educazione dei Clienti: realizzerai risorse di supporto, materiali e comunicazioni ad hoc utili all'educazione di clienti sull'utilizzo efficace delle piattaforme.
Requisiti necessari
- Formazione: diploma o laurea in discipline umanistiche, economiche o tecniche. - Passione: Forte interesse per il servizio clienti e la tecnologia. - Comunicazione: Ottime capacità comunicative e interpersonali. - Empatia: Capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire soluzioni personalizzate. - Problem Solving: Buone capacità di problem solving e di pensiero analitico. - Organizzazione: Capacità di organizzare il proprio lavoro e di rispettare le scadenze. - Competenze Informatiche: il digital è il tuo pane quotidiano - Residenza a Milano o vicinanze
Requisiti preferenziali
- Esperienze pregresse nel mondo SaaS o nel Customer Support - Ottime doti di comunicazione scritta
Cosa Offriamo
Offriamo un contratto di tirocinio di 6 mesi, ci sarà un rimborso spese di 800€ mensili.
Il tirocinio è un primo passo con cui conoscere la nostra realtà : se l’esperienza sarà positiva da entrambe le parti, non mancheranno possibilità di continuità .
Remote working: abbiamo una policy smartworking che prevede almeno il 50% del lavoro da remoto con un orario flessibile.
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