🚀 Customer Service - Sost. Maternità

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Ogni giorno ci sediamo a tavola con milioni di persone e accompagniamo la loro vita con prodotti buoni, pensati per soddisfare gusti ed esigenze alimentari che cambiano.

I nostri brand Morato, Roberto, Nutrifree, Massimo Zero, Rusticana , sono universi in costante evoluzione che hanno saputo creare legami speciali con i propri consumatori. Siamo inoltre a fianco dei più importanti retailer in qualità di partner industriali.

Siamo Morato Group. Con oltre 1.700 persone e19 stabilimenti tra Italia, Spagna e Francia, siamo player internazionale di riferimento nel settore della panificazione industriale, attivo in oltre 70 paesi con un'unica importante missione: condividere con il mondo tutto il buono della bakery, nel rispetto delle persone e dell’ambiente che ci ospita.

Entrare a far parte del nostro Gruppo significa cogliere questa sfida e farla propria. Significa abbracciare i nostri valori - Senso di Appartenenza, Orientamento al Cambiamento, Determinazione, Ascolto e Rispetto - e trovare uno spazio in cui possano essere agiti quotidianamente.

Potrai lavorare in team interfunzionali e confrontarti con un contesto internazionale e in costante evoluzione, pronto a valorizzare le tue peculiarità e il tuo contributo.

Share the goodness with us.

Di cosa ti occuperai?

• Codifica dei prodotti e aggiornamento anagrafiche : verifica e aggiornamento delle anagrafiche articoli, clienti e agenti, assicurando la correttezza dei dati.
• Contributi e P.F.A. : formalizzazione e gestione dei contributi e dei Piani di Fine Anno.
• Gestione reclami clienti : presa in carico e gestione dei reclami provenienti dai diversi canali, tramite numero verde e interfaccia con la Qualità Aziendale.
• Controllo processi aziendali : garanzia della corretta esecuzione dei processi e dei controlli definiti (sistemi EDI, file ordini, flussi informativi, ecc.).
• Gestione contrattualistica : supporto nella gestione dei contratti quadro locali e nazionali.
• Gestione anagrafiche agenti : inserimento e aggiornamento dei dati relativi agli agenti.
• Inserimento promo e canvass : gestione delle promozioni per i vari canali, definizione e verifica di sconti merce in coerenza con i processi autorizzativi.
• Monitoraggio andamento ordini : elaborazione di report giornalieri sul venduto per canale e comunicazione ai referenti commerciali.
• Accuratezza delle informazioni : presidio sull’integrità dei dati condivisi con la forza vendita e la logistica, garantendo coerenza e tempestività delle informazioni.

Quali requisiti ricerchiamo?

• Diploma o laurea ad indirizzo economico o affine;
• Residenza nei pressi di Altopascio (LU);
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibilmente in aziende del settore alimentare o FMCG);
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Attitudine al lavoro di team, precisione e orientamento al risultato;
• Capacità di gestire flussi informativi complessi e attenzione al dettaglio.

Cosa offriamo?

• Contratto di sostituzione maternità;
• Modalità di lavoro flessibile;
• Opportunità di lavorare in un ambiente giovane, dinamico ed internazionale;
• Supporto costante da tutto il team per sviluppare le tue competenze;
• Possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Altopascio (LU)

Hai le competenze e l’esperienza giusta per questo ruolo? Inviaci il tuo curriculum tramite l’opzione “Candidatura semplice” su LinkedIn. Non vediamo l’ora di conoscerti e di scoprire insieme come la tua esperienza possa fare la differenza nel nostro Gruppo.

Informazioni importanti per chi si candida:

La nostra azienda crede fortemente nella parità di genere, nell’inclusività e nella valorizzazione delle differenze. Ti chiediamo per tanto di non includere nel tuo CV informazioni personali come stato civile, responsabilità familiari o eventuali gravidanze.

Ti comunichiamo che il trattamento dei tuoi dati personali contenuti nel tuo CV avverrà nel rispetto delle leggi applicabili in materia di dati personali e che potrà consultare in ogni momento l'informativa privacy candidati della società del Gruppo per cui ti candida al seguente link: