🚀 Helpdesk IT

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy .

Cerchiamo un tecnico Help/Service Desk competente e proattivo, capace di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni ed esterni. La figura sarà responsabile della risoluzione di problematiche legate a PC, periferiche, strumenti multimediali (come proiettori) e connettività WiFi.

Responsabilità:

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia in presenza che da remoto.
• Diagnostica e risoluzione di problemi relativi a PC desktop, laptop e dispositivi periferici.
• Gestione e configurazione di strumenti multimediali, inclusi proiettori, sistemi audio e altri dispositivi collegati.
• Supporto e troubleshooting delle reti WiFi aziendali, inclusa la connessione e configurazione.
• Installazione, aggiornamento e manutenzione hardware e software.

Requisiti:

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e, preferibilmente, base su macOS e Linux.
• Competenza nell’uso e nella risoluzione di problemi hardware (PC, periferiche, proiettori, ecc.).
• Buona conoscenza delle reti WiFi, protocolli di connessione e configurazioni di base.
• Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità in un ambiente dinamico.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Esperienza pregressa nel ruolo di Help/Service Desk o supporto tecnico.

The world needs you

AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo , nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.