🚀 Area Manager / Cluster GM- Casual & Urban Hotels Miami

Overview

Empresa del sector hotelero en plena fase de crecimiento

Experiencia gestionando varias propiedades, principalmente urbanas.

About Our Client

Grupo hotelero español en pleno crecimiento, con una cartera de hoteles de 3 y 4 estrellas en expansión. Con un enfoque en propiedades de tamaño mediano, informales y modernas que priorizan la experiencia del huésped.

Job Description

• Reportando al Director de Operaciones, el candidat/a seleccionada serà responsable de:
• Supervisar las operaciones diarias de los 5 hoteles, asegurando que funcionen de manera eficiente y que se ofrezca una excelente experiencia a los huéspedes.
• Gestionar los equipos de los hoteles, proporcionando orientación y motivación, y garantizando altos estándares de rendimiento en todas las propiedades.
• Actuar como el principal punto de contacto con los propietarios de los edificios donde se encuentran los hoteles, asegurando actualizaciones regulares y resolviendo cualquier inquietud.
• Asegurar que los hoteles cumplan con los objetivos presupuestarios y los KPIs operativos, enfocándose en la rentabilidad y el control de costos.
• Monitorear los comentarios de los huéspedes, implementar mejoras y mantener altos niveles de satisfacción, con un énfasis particular en las habitaciones y servicios a los huéspedes.
• Liderar el proceso de reclutamiento, formación y desarrollo profesional del personal para mantener un equipo motivado y eficiente.

The Successful Applicant

• Licenciado / Dimplomado en Hosteleria, Economónicas, ADE o similar.
• Experiencia previa como Cluster Manager, Area Manager o en puestos similares gestionando múltiples hoteles (2-5 propiedades), preferiblemente en el segmento urbano y hoteles lifestyle / casual.
• Capacidad probada para liderar equipos, impulsar el rendimiento y garantizar altos niveles de satisfacción de los empleados.
• Actitud proactiva y orientada a la solución, capaz de gestionar los retos cotidianos en un entorno de rmucho dinamimso.
• Fluidez en español e inglés
• El candidato/a debe tener capacidad de reubicación a Miami.

What's on Offer

• Salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Un entorno de trabajo dinámico e internacional con un fuerte espíritu de equipo